了解如何管理好自己，给自己一个清晰的定位

了解如何管理好下属，在工作中培养自己对下属的影响力

如何管理和发展你的团队，带领团队创造价值

了解什么样的主管才是一名称职的主管

了解门店主管的每日、周、月的工作流程

一、主管所面临的管理挑战

主管的管理内容

部门主管的重要性

二、主管的角色、职责与基本心态

主管的角色认知

主管的四项职责

主管应具备的五大心态

主管的类型

三、主管应具备的核心技能

团队领导力--如何发展团队和团队之间的沟通

目标管理力--如何制定行动计划和管理好时间

下属执行力

专业技能和技术能力

四、门店主管的每日、周、月的工作流程

每日工作规范

每周、每月工作重点

五、成为杰出的主管

主管的有效资源

主管常见的十个误区

好主管的条件

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