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海南三亚 目标管理与工作计划专题
来源:海南企业培训 | 作者:admin | 发布时间: 2016-11-25 | 3431 次浏览 | 分享到:

【课程目标

 

n 了解目标管理可以帮我们解决哪些问题

n 掌握设定好目标的方法和步骤

n 掌握目标、计划、工作追踪的技巧和要点

n 掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法;

n 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;

n 针对工作计划和存在的问题给予有效管理与纠正。

 

学习目标

 

n 了解目标管理可以帮我们解决哪些问题

n 掌握设定好目标的方法和步骤

n 掌握目标、计划、工作追踪的技巧和要点

 

第一讲:目标管理的定义

(一)目标管理的六个特征

n 特征一:共同参与制定

n 特征二:与高层一致

n 特征三:可衡量

n 特征四:  关注结果

n 特征五:及时的反馈和辅导

n 特征六:以事先设定的目标评价绩效

 

(二)目标管理的好处

n 好处一:抓住重点

n 好处二:关注结果

n 好处三:考核的依据明确

n 好处四:激发下属的承诺和工作主动性

n 好处五:统一目标,“劲往一处使”

n 好处六:在各自的层面上工作

n 好处七:下属的能力提升和职业发展快

 

(三)目标管理—中层经理的怀疑

n 怀疑一:目标管理使管理权威受到挑战

n 怀疑二:讨价还价,没完没了

n 怀疑三:费时间

n 怀疑四:好好的,改什么呀

n 怀疑五:目标管理对于人员的素质要求太高

 

(四)目标管理—中层经理的苦恼

n 苦恼一:得不到一个好的目标,目标模糊,完成起来有困难

n 苦恼二:部门目标得不到下属们的共识

n 苦恼三:下属无目标,都在等着分派工作,不主动

n 苦恼四:要随时察看工作的进展情况,很累

n 苦恼五:工作业绩无法准确评估

n 苦恼六:目标变来变去

 

第二讲:如何得到一个好的目标

 

(一)起点的错误:没有一个好目标

n 原因之一:目的和目标的混淆

n 原因之二:定量目标和定性目标的问题

n 原因之三:多重目标的问题

n 原因之四:目标的冲突问题

 

(二)SMART原则

n 明确具体的(Specific)

n 可衡量的(Measurable)

n 可接受的(Acceptable)

n 现实可行的(Realistic)

n 有时间限制的(Timetable)

 

(三)好目标的特征

n 特征一:与高层目标一致

n 特征二:具有挑战性

n 特征三:书面化

 

(四)设立目标的7个步骤                 

案例:某医药企业设立目标的步骤

 

第三讲:与上司和下属制定目标

(一)对上司的分析

 

(二)对中层经理的分析

 

(三)目标对话

目标对话的6个要点

与不同类型的上司沟通

 

(四)制定下属目标时常见的错误

 

(五)来自下属的阻力及解决方法

来自下属的五大阻力

解决下属阻力的五个方法

建立下属目标的四大步骤

 

第四讲:从目标到计划

(一)计划的好处

 

(二)制定计划的基本要点 

制定计划的基本技巧

制定计划需要的其他条件

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