【课程收益】
强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心，具备高度的职业化素养和清晰的角色定位，理解上级意图并能有效辅佐；
掌握时间管理的原则，学会制定工作目标，合理规划以提高工作效率；
培养和强化领导力、影响力理念、胜任能力以及与之相适应的领导与管理行为；
展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，确定学员熟练运用核心的基本技能；
拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩；
运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属；
养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧。
角色认知——三个维度
u 作为上司的经理
u 作为下属的经理
u 作为同事的经理
第一讲：作为下属的经理人
（一）作为下属的经理人常见的错位
u 自然人
u 向上错位
u 领主
（二）作为下属的经理人正确的做法之一
u 以企业为荣
u 相信自己
u 敢于承担重任
u 无条件服从
u 遇事做事
u 勇于承担责任
u 不找任何借口
（三）作为下属的经理人正确的做法之二
u 随时随地与上级保持一致
u 做事斤斤计较
u 恪守规则
u 标准化动作
u 科学性程序
u 将上级意图可执行化
影片欣赏：《首席执行官》
（四）作为下属的经理人正确的做法之三
u 案例分析
第二讲：作为上司的经理人
（一）作为上司的经理人常见的角色问题
u 老好人
u 业务员
u 官僚
（二）角色认知——作为上司的经理人
u 管理者
u 领导者
u 导师
u 教练
u 裁判
（三）角色认知——管理者
u 从人管人到制度管人
u 制定外部适应性、优胜劣汰性的游戏规则
u 编好一个剧本、搭建好一个舞台
u 明确的奖罚升迁制度
u 把自己放在游戏规则里
（四）角色认知——领导者
u 从制度管人到文化管人
u 以身作则，强化企业文化
u 身先士卒，敢为人先
u 运筹帷幄 ，决胜千里之外
u 认可并鼓励下属
u 给下属授权
u 给下属功劳
u 因人化领导
u 人情化领导
u 处下化领导
影视欣赏1
Ø 亮剑
影视欣赏2
Ø 盗亦有道
影视欣赏3
Ø 火烧博望坡
（五）角色认知——导师、教练与裁判
u 传道、授业、解惑
u 做下属的导师
u 做部门的导师
u 言传不如身教
u 公平、公正、公开
u 循序渐进、重在改进
（六）好上司的十项特征
（七）糟上司的十项特征
第三讲：作为同事的经理
