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海南三亚 团队建设与管理专题
来源:海南企业培训 | 作者:admin | 发布时间: 2016-11-25 | 3367 次浏览 | 分享到:

【课程背景】

 

企业是若干人为了实现某一目的而成立起来的实体,从宏观方面说,整个企业成员群体即是一个团队,在微观方面,根据分工的不同,又可以细分为若干小的团体。团队成员之间的关系如何、他们之间配合的好坏直接关系到任务完成的质量,也关系到企业的兴衰荣辱。

 

在组织或部门中,很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况,作为领导者,要有与不同的人相处与沟通的能力,把大多数组员凝聚起来,发挥团队的智慧以收到事半功倍的效果。加强团队建设,才能形成强大的凝聚力,进而增强企业的核心竞争力,让企业越做越强。

 

【课程收益】   

              

掌握学习规律,学会正确学习思考的方式,提升学习的效率

学习团队建设,掌握团队打造技巧,优化团队文化,提升凝聚力

学习管控技巧,掌握人性心理变化规律,打造团队的士气与斗志

学习沟通技术,学会团队正确沟通的方法,便于信息高效传递

学习执行法则,学会团队激励与管控技术,打造团队执行力与战斗力

 

第一讲:团队的概念与特征

 

1、团队工作中经常出现的现象

2、团队的五种机能障碍

3、群体与团队

4、团队的特征

5、团队的种类

6、团队发展的五个阶段

7、八种团队角色分析

8、团队运作的三类人

9、团队建设的危险信号

 

第二讲:团队绩效管理

 

1、确立团队的愿景与目标

2、明确团队的角色分工

3、团队绩效目标的策划

4、团队绩效辅导

5、团队绩效考核

6、团队绩效改善

 

第三讲:团队沟通与冲突管理

 

1、团队沟通的五大的定律

2、团队沟通的四大步骤

3、五种解决团队冲突的方式

4、跨地域型企业的员工沟通方法

 

第四讲:成员心态管理

 

1、心态管理的重要性

2、高效团队的十大心态

3、积级心态管理的四大招式 

 

第五讲:团队制度的执行

 

1、中华传统文化下制度管理的误区

2、企业制度的三大类别

3、有效的企业制度制订的四大关键点

4、有效的制度执行四大保证

 

第六讲:学习型组织的基本训练 

 

训练内容:

 (1) 系统思考(Systems Thinking)

 (2) 自我超越(Personal Mastery)

 (3) 改善智模(Improving Mental Models)

 (4) 建立共同愿景(Building Shared Vision)

 (5) 集体学习(Team Learning)

 

第七讲:怎样打造团队凝聚力

 

1.思想上关心  

树立正确的价值观和人生观,提高他的素养和品德,自己也要以身作则,严格要求自己

2.业务上培养

l 四个知道一个跟上

l 知道员工在哪里?

l 知道员工在干什么?

l 知道员工在想什么?

l 知道员工需要什么?

l 思想教育要跟上

3.生活上关心,爱护

l 吃饭看饭量

l 睡觉看安稳

l 走路看姿态 

l 娱乐看情绪

l 工作看劲头

 

第八讲:怎样提高团队成员工作作风

 

带团队就是带作风,作风就是战斗力!作风涣散,萎靡不振的团队不过是乌合之众,而作风过硬的团队才有可能具备过硬的战斗力,无坚不摧,无往不胜,获得出色的工作业绩。

 

1.要发扬认真负责、快速响应、坚守承诺、绝不找借口的作风

2.要发扬艰苦奋斗的作风

3.要发扬争先创优的作风--就是比-学-赶-帮-超

比:明确活动内容,设置评比标准,定期检查,奖惩

学:相互学习,取长补短

赶:鼓励和鞭策后进向先进学习,处处以先进为榜样

帮:提倡先进帮后进,结对子,拜师傅

超:通过先进带后进,后进赶先进,先进更先进

方 加

便 我

沟 微

通 信

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