您可曾发现：压力会影响及改变一个人的态度，同样压力下不同人的态度截然不同，压力与绩效之间也有着非常密切的关联……，而身为管理者的我们：是否懂得如何管理自己的压力？如何管理员工的压力？如何通过压力管理改变员工心态，提升员工绩效？　

一、课程目标：

1.了解影响员工心态的原因，学会有效改善员工心态的整理思路和解决方案。

2.掌握有效管理压力的方法和技巧，通过改善自己与他人的压力从而有效提升管理方式及水平。招生对象：企业各部门经理或主管、各级管理人员。

二、课程介绍：

（一）课程背景：

为什么有的人工作时总是有激情很快乐？

为什么有的人总是善于克服工作中的困难和挫折？

为什么有的人总是能够得到赏识和重用？……

为什么有的人经历丰富，专业对口，但工作表现差强人意？

为什么有的人工作很努力，但总是得不到提升，也得不到高薪？

为什么有的人做事，老板总不满意？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

人常说：“态度决定一切”！那又是什么决定了态度？？？

（二）课程大纲：

1、员工心态与企业经营的关系？

——案例分析：谈员工心态对企业经营的重要性。

2、员工心态与员工行为的关系？

1)心理学理论：是什么决定了一个人的行为？意识与潜意识

2)游戏体验：潜意识对人的行为的影响

3)职业素养冰山理论：职业心态对职业素养的影响

3、如何改善员工心态？

——案例讨论：是什么影响了员工的心态

1）影响一个人心态的2大主要因素

2）在企业中，影响员工心态的主要因素

3）有效改善员工心态的思路与方法

4、如何有效改善员工心态——压力管理

1）认识压力——什么是压力？

2）判断压力——压力都是不好的吗？

3）压力与健康——危害身心健康的主要杀手是什么？

4）压力与绩效——压力是怎样影响一个人的工作绩效？

5）压力的测量——怎样识别自我目前的压力状态？

6）压力的管理——如何科学管理自己的压力，远离压力的负面影响和危害？

（1)有效减压的四大步骤

（2)有效减压的四类技巧

5、总结&答疑

（三）课程特色：

1.以互动的方式，开发学员的思维广度，使学员能快速融入课程。

2.以故事、案例的方式讲解课程内容，让学员易学易懂。

3.以剖析的方式，让学员了解问题、分析问题并解决问题。

4.以体验的方式，让学员真正吸收课程所讲的内容。

5.以讨论的方式，增强学员沟通、协作、表达能力。

6.以分享的方式，让学员能够坦诚沟通，学习他人的智慧。

（四）培训方式：激情演讲、游戏体验、视频学习、小组讨论、案例剖析、故事分享、心灵对话。