一、市场环境认知

1、宏观环境

2、微观环境

3、市场环境

二、销售机会解析

1、销售机会五大特征

2、销售机会四大种类

3、捕捉机会九大诀窍

如何识别隐藏的销售机会？

三、销售风险解析

1、销售风险种类

2、销售风险的防范策略

客户需求——客户心理

1、客户购买三阶段：认知—情感—意志

2、客户心理需求及应对策略：

客户的情感需求

客户的利益需求

客户的隐性需求

客户在销售过程中表现消极，销售人员如何应对？

3、销售方格：

销售方格测试

销售方格与顾客方式的关系

销售人员如何与客户之间心态达成最佳协调？

客户需求——客户开发

1、确定客户开发的范围：

根据产品因素确定

结合企业特点确定

结合客户状况确定

1、客户开发新谋略：

整合营销

网络营销

精准营销

如何迅速找到“准客户”？

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