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海南 冲突管理是一门技术
来源: | 作者: | 发布时间: 2022-11-02 | 224 次浏览 | 分享到:

海南 冲突管理是一门技术

一、冲突管理:管理冲突是一门技术

1. 如何看待冲突?

2. 冲突与组织绩效的关系;

3. 冲突处理的基本原则:对错还是得失?

4. 冲突处理的TK模型:合作、妥协、回避、迁就、竞争;

5. 化解冲突的技巧。

二、会议沟通:用时间换结论的商业模式

1. 很多团队的会议为啥会低效?

2. 高效会议的八大基本要求;

3. 高效会议的细节要求;

4. 罗伯特议事规则:会议模式;

5. 头脑风暴和德尔菲会议。


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