海南 人际沟通与向上沟通

一、人际沟通：沟通是人生的必修课

1. 情感账户：你的情感账户余额充足吗？

2. 乔哈里视窗：人际沟通的“秘密之窗”；

3. 你知道人际沟通“察颜观色”的准确比率吗？

4. 如何沟通，只要缺少一个环节，就会沟通失败；

5. 如何表达，才能使人际沟通畅通有效？

6. 如何聆听，才能使人际沟通精准高效？

7. 高能提问：开放式和未来式。

8. 非暴力沟通：观察、感受、需要、请求。

二、向上沟通：不懂向上沟通，升职加薪轮不到你

1. 为什么我的建议没有被采纳？

2. 向上沟通常犯的三个错误；

3. 接受上级的工作安排时，如何沟通？

4. 如何有效表达，快速获得上级的认可？

5. 如何请示工作，能够争取更多的支持？

6. 如何汇报工作，能让上级安心和省心？

7. 如何弱势管理，从而实现上下级共赢？

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