随着物业服务企业管理水平的要求不断提升，对物业各层级管理人员的专业素质要求越来越高。经常听到一些企业高层或业主委员会成员抱怨物业的管理者服务水平低，管理不到位。物业经理、主管、客服人员经常是埋头处理一些琐碎的事务，但从来没有系统地全方位地处理好本职工作，不少物业管理人士感慨，自己整体忙得天昏地暗，却不但得不到领导、业主的肯定及认同，还常常被投诉、抱怨，不知道该如何有效率地处理日常事务，而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。

为了使物业管理人员有机会快速地全方位提升专业水平，本公司特地开发了这个讲座，相信各位从事物业管理工作的精英人士有一个全方位的认知，并从多个角度提升自己的专业管理水平。

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