一、创造高效工作环境

1、形成高效工作环境2个基石？

2、高效经理应当关注的3个效益指标？

3、高效经理的4个重要习惯？

4、如何建立团队归属感和集体荣誉感？

5、讨论：为何有些管理者习惯用批评而不用鼓励？

6、如何形成以激励为主的管理方式？

7、什么是管理者的心理资本？如何增强管理者的积极心理？

8、“尊重”与“信任”可形成坚不可摧的组织力量。

9、案例：是什么力量推动 Starbucks公司持续发展

二、引导的“杖”

1、讨论：为什么年轻人厌恶强硬管理方式？

2、“杖”与“竿”的本质区别

3、如何积极引导你的团队？

4、来自西点军校BKD教导模式的启示

5、如何培养团队？

6、如何开展管理实践工作？

三、纠正“竿”

1、“竿”的核心管理功能是什么？

2、将“训诫”、“惩罚”转为教导方式

3、仅仅布置任务，从不跟进、不检查，等于没有布置

4、警惕四类不妥的训诫方式

5、让下属有犯错误改正的机会，管教部属同时也要保护部属

四、牧者的心

1、成为一名出色的教练

2、仁者无敌

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