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海南 销售准备与电话沟通
来源: | 作者: | 发布时间: 2021-08-06 | 1556 次浏览 | 分享到:

、销售前准备

视频:一个成功的电话邀约和一个失败的电话邀约

1. 客户的准备

1)够MAN的客户才是我们的准客户

2)客户信息收集的方法

演练:从一个客户的身份证信息KYC客户的需求

2. 辅销工具的准备

辅销工具话术

3. 话术准备

1)提前准备好话术脚本的重要性

案例:讲的清和讲不清

案例:有准备和没准备

案例:个人讲和团队讲

、电话中沟通

1. 创造电话邀约的理由

1)现有系统内可以利用的事件

2)由客户经理主动发起的事件

3)其他可以利用的事件

2. 电访标准流程

1)介绍+确认说话意愿

2)破冰

3)目的说明(两个目的+第三者影响力)

4)完成(二择一+稀缺法)

5)异议处理+亮点再强调

6)再完成

7)再次确认时间

8)期待见面


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