一、海南职场人员的仪容仪表打造一流职业形象
1、塑造良好的第一印象
第一眼印象=第一印象=首轮效应
7秒决定对方对你的第一印象,第一印象只有一次机会
2、自信是职业形象的开始
为什么空姐看上去美丽?
服装、如何穿制服
配饰、如何搭配
化妆、化妆是对顾客尊重的表现,化妆可以让你更自信
服务人员的妆容要求
日常着装原则
男士西装的要求
二、职场人员的仪态训练
前言、自我形象检查
1、标准的服务站姿训练(三种不同场合的站姿要求)
2、端庄的服务坐姿训练(五种坐姿要求)
3、稳健的服务走姿训练(不同场合下的行走姿态)
4、大方的服务蹲姿训练
5、服务中得体的手势与动作规范训练
6、鞠躬礼的分类与服务场景训练
7、微笑服务的魅力,如何训练空姐般的微笑
8、眼神与完美表达训练
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