海南 企业把管理当服务

1、互联网思维的核心；

2、员工服务客户，管理服务员工；

3、管理者的核心工作；

4、如何有效布置工作？

5、钥匙思维：你了解我，我配合你；

6、需求理论：你满足我，我拥护你；

7、移山大法：山不过来，我就过去；

8、九型人格：没有好坏，各有功用；

9、望、闻、问、切；

10、退、让、舍、给。

有效沟通，用心换心

1、沟而不通，责任在谁？

2、有效沟通的4个维度；

3、沟通到位的4个问题；

4、有效沟通3个基本方法；

5、问话的艺术；

6、 问题员工沟通的4个层面；

7、 批评下属的七个禁忌；

8、与员工相处之道；

9、如何召开高效的会议？

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