一、团队合作

1、共同愿景：梦想要清晰形象

2、用文化打造团队

3、团队管理艺术

4、团队学习

5、团队作用

6、利众之心

7、管人不如管脑，管脑不如管心

二、系统思考

1、什么是系统思考

2、系统的思考模式：隆中对

3、寻找根本解

4、舍本逐末

三、追求卓越

1、团结同志

2、境界与人生：境界的高低决定了我们对障碍及困难的态度；心胸开阔；博大的胸怀。

3、内部动机：内部动机的重要作用

4、心灵状态分值界定

5、岗位可以平凡，态度不能平庸

6、有效工作

7、成为学习型组织

8、积极心态

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