一、团队的理解和概念

1、掌握团队的特征

2、团队活动的特征

3、团队组建的特征

4、团队成长的过程

二、团队的双赢思维

1、掌握双赢思维的基础

2、团队双赢的价值

3、团队双赢的处理方法

4、团队双赢的建设

三、团队的群体决策

1、体会团队决策的参与特点

2、团队决策的过程和步骤

3、团队决策的5大要点

4、团队决策的心理特征

四、团队的执行

1、团队执行的流程

2、团队执行的各级别的职责

3、团队活动的效果

4、团队执行的有效性

5、团队的行动学习：行动学习的方法；行动学习的价值；行动学习的步骤。

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