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在互联网时代,人们的购物环境与购物习惯发生了翻天覆地的变化。在这样的消费环境下,销售人员任何一种与客户接触的方式都成为影响成交的关键因素。销售人员如果因业绩不佳而心态不稳,会让企业的销售目标深受挫折。
学习心态建设与提升销售技巧重要的两点:一、销售心态建设是必备软实力,用心做事才能把事情做好。你无法改变客户只能改变自己,积极主动是成功的金律,工作是创造个人价值的唯一平台,职场的立足之本是感恩与贡献。二、销售技巧提升就是营销硬实力。挖掘客户需求,详述产品价值描述,与客户异议处理的技巧,最终与客户达成交易,以及客户抱怨处理与售后维护。
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