一、内部讲师的自我修炼

1、内部讲师对培训的认知

为什么需要对员工进行培训？

员工培训的核心任务与目的是什么？

2、内部讲师心理公约

内部讲师的角色，职责，特质

内部讲师的胜任能力

3、成人学习心理分析

成人学习的动机，心态，期待

成人学习的有效方法

4、内部讲师的职业形象

专业形象与职业风范

二、专业讲师的课程开发技巧-需求分析与设计

1、如何进行基于战略导向的培训的需求分析

组织分析-组织战略发展

工作分析-岗位职能要求

工作者分析-个人行为改进

2、如何做培训需求调研

调查问卷收集

数据文件收集

重要事件访问收集

观察发现收集

【实战演练】课程需求分析

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