海南 会务人员的服务礼仪
一、会务人员形象塑造
1.工作中个人仪容规范
2.会务人员服装穿着的规范
3.会务人员仪态举止的训练
二、会务沟通的礼仪
1.见面的礼仪
2.言谈的礼仪
3.电话的沟通的礼仪
三、会务接待的礼仪
1.服务中赢得友谊与合作的技巧
2.接待四声与热情三到
3.来宾接待的礼仪
4.奉茶的技巧与礼仪
5.位次的礼仪
6.餐宴服务技巧
7.送客的礼仪
8.会议接待服务具体要求
9.会场服务人员行为基本要求
四、会议服务技巧与礼仪的应用
1.什么是会议
2.会议的概念和类型
3.一般会议流程
4.会前服务工作
5.会中服务工作
6.会议结束工作
五、本课程教学案例
六、培训人员现场情景模拟
海南企业培训最新课程|海南从优秀专才走向管理精英培训|海南打造高效执行力|海南餐饮店面团队培训|海南打造团队执行力|海南打造卓越领导力|海南导游礼仪培训|海南电话沟通技巧培训|海口店长培训|海南方案式销售|海南企业职业素养培训
海南企业培训公众号 海南企业培训微信
海大源其他业务导览:点击查看
在职研究生培训 健康管理师培训
人力资源师培训 经济师培训
心理疏导培训 心理咨询师基础培训
茶艺师培训 花艺培训
公务员面试培训 事业单位面试培训
企业内训 企业可行性研究报告