【课程背景】
先听听工作背后的故事
v 一字之差“得” 还是 “想”? 转变
v 三个工人对砖头的看法? 梦想
v 水果摊老板的招聘? 创新
v 谁能把马桶里的水喝掉? 自信
v 提示:《每一份工作都有尊严》不苟且、不含糊、不应付,把自己正在做的事情当做与世界呼吸吐纳的接口。
提问:职业尊严的来自哪里?我们的职业有尊严吗?在哪里?
课程模块:五项修炼
第一讲:心在状态
你的心在这吗?你上班时,心在哪?能坚持8个小时吗?
请描述下,当下工作的心态?
您有这些症状吗:没心没肺?心不在焉?冷漠无奈?重复错误?和尚撞钟?
小结:不是不行,是不想行!与我们应有的表现相比,我们实在是只发挥了一半的潜能。
第二讲:志在必得
做过梦吗?要是那样该多好啊?
开始梦吧,我们想要的生活?我真想?
这些梦想跟手头的工作距离是?
小结:能走到的地方是梦想,走不到的地方是幻想!
第三讲:业精于勤
我们有这样的问题吗?
看到梯子倒了不扶,除非砸到我;对现有的工作不主动承担;
我早就看到危险了,但我不想说;反正不是我的错;
缺乏自我管理和自我约束;工作过程中,从不主动找人链接、主动关心;
做事情总是留下尾巴等别人提醒、收拾;
小结:天下没有笨蛋,只有懒汉!管好自己的地!
第四讲:行成于思
我们有这样的问题吗?
工作态度不积极,思考问题不全面,工作能力不够独立,
工作推进不超前,没有工作程序,不看重结果,也不注重程序
永远想不出更好的办法?试试!癞蛤蟆想吃天鹅肉、天上掉馅饼
小结:凡事预则立,不预则废。
第五讲:情绪管理
这种情绪你有吗?
讲话随意性强,不注意分寸、不注意场合、对人呼来喝去;
工作中摔摔打打,负面情绪严重;
不按程序、权责办事,直接想叫谁就叫谁;表扬与问责?
上级任务不执行,或执行有意见;
一件相同的事,为什么让不同的人去做;不懂做的人,遇到很多问题和麻烦;
同事之间,不需要礼仪;说话带脏字;
从来不道歉,不反省,不承认错误
总结:最后希望大家都能有敬业的精神——
v 充满自信心,要珍惜自己的工作
v 不断充实自己
v 掌握沟通的技巧
v 开发创造性思维
v 能够利用团队的力量
v 将工作做得尽善尽美
v 用生命去执行
v 超越雇佣关系
v 点燃激情,成就卓越