中层处在金子塔的中间,面对多维的角色,位置越来越重要,工作却往往显的越来越力不从心。在当今的商业环境中,中层必须懂得引导和平衡各方面的使命。无论是刚升职,还是企业的老中层,都要取决于你的人际关系能力。单了解公司内外的业务流程是远远不够的,你还必需知道如何激励和支持授权给各级的人员。
本课程从卓越经理人理论为基础,结合中国现实版职场生存规则,以现实真实案例提升中层的智慧。促使中层从专业化走向职业化;从流汗型迈向智慧型,从优秀到卓越。
一、培训对象:企业中高层管理人员
二、课程介绍:
(一)课程背景
(二)课程收益
1、掌握和运用先进的管理理念和管理手段;
2、掌握授权、沟通与有效的激励;
(三)授课特色
观念到位、行动积极、方法实用;
互动讲授、实战训练、经典案例;
(四)授课流程
1、问◆ 本节主题开场问答
2、讲◆ 主题理论展开
3、演◆ 案例模拟、游戏穿插
4、练◆ 习题演练
5、悟◆ 互动分享所得
(六)课程大纲
前言:中层的角色定位和职责
模块一、有效激励
一、如何进行激励分析
中层经理常见的激励误区
员工有被激励的需求
中层经理激励下属的一般原则
奖与不奖的九大判断依据
二、中层经理的“激励菜谱”
什么是“激励菜谱”
中层经理不能直接动用的“激励菜谱”
中层经理可以动用的“激励菜谱”
三、中层经理如何认可和赞美下属
信任自己的下属
营造宽容的环境
在赞美中融入人性色彩
四、对不同的人采取不同的激励方式
四种人格类型
指挥型员工的激励
关系型员工的激励
智力型员工的激励
工兵型员工的激励
激励低薪员工的六种方法
模块二、有效授权
一、什么是授权
授权是什么
授权不是什么
为什么要授权
二、如何进行授权
授权行为的基本要素
授权的四种方法
制定授权计划
授权流程与关键点
把握授权切入的时机
授权任务明确的评估
三、授权检查与控制
如何构建授权回馈系统
命令追踪
有效的反馈
监督进度
全局统驭
授权的撤回
选择合适的监控方法
对不能如期完成工作的下属的处理方式
四、为什么授权会失败
那些失败的授权者
有效的授权是理性的
放权不代表放任
避开授权中的误区