澄迈城投年中系列技能培训之沟通与协作能力专题,于9月7日下午在澄迈县金江镇党校开展,海大源特聘庞京城教授进行此次授课。此次培训是澄迈城投技能培训系列的第二场培训,每周一个专题的培训将持续八周,接下来海大源会继续为澄迈城投全体员工带来更多专业的课程。
“沟通也是生产力”,跨部门沟通的解决之道,分为个人层面与组织层面。
个人层面:个人沟通能力提升——换位思考、自省、学会尊重和欣赏、适当的赞美表扬、沟通气氛的调整、深度倾听、有力提问、有限反馈;掌握跨部门沟通中的要点——主动促成沟通、态度的调整、面对不同年龄层不同性格人员采取同频道的沟通方式;
组织层面:组织结构,流程梳理与再造,整合目标并建立共同目标,营造良好的沟通文化氛围。通过对流程的不断优化,使得工作更为顺畅;通过对流程中具体工作节点的操作过程进行简化,提高流程各环节的运行速度,从而提高效率。
没有完美的个人,只有无限强大的团队,团队协作是保证我们生存和发展的必备能力,优化跨部门的沟通与协作,做好企业战略目标实现的稳健后盾。
海大源通讯员报道