一、从管理到领导：做好管理者，成为领导者

1、根据能力坐标，你属于哪一类？

2、解析管理者常犯的八个错误，培养成为一名合格的管理人员；

3、讨论：管理者的基本职责有哪些？

4、你会犯角色错位的问题吗？怎样摆正自身的位置与心态？

5、角色转变是首要问题，如何履行七项职能转变？

6、你是管理者，还是领导者？区别是什么？

7、何谓领导？领导的本质是什么？

8、如何提升自身的影响力？

9、如何建立威信？威信建立的四个维度。

10、如何建立团队凝聚力？凝聚人心的东西有三个。

11、领导者的精力应该放在哪里？领导者的七个工作重心。

12、如何运用八字管理智慧？掌握中国式管理智慧。

二、从优秀到卓越：管理者必知的6个系列问题

1、谁是管理者？何谓管理？深度认知管理与管理者。

2、我能贡献什么？强调责任，注重价值，关注外部世界。

3、做了=执行？服从=执行？如何做“结果”？如何确保人人直奔结果？

4、责任缺失，关键问题在哪？责任会跳来跳去吗？如何杜绝下属推卸责任？

5、如何确保自己晋升？把同事当作客户。

6、决策是先收集事实还是聆听见解？是否需寻求意见一致？如何做正确决策？

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