海南 管理者的八项管理技能

1. 掌握计划制定的流程与方法；

2. 学会对计划运用行动和检查；

3. 掌握授权与指导的方法；

4. 学会运用制定与传达绩效期望的方法；

5. 掌握有效沟通和员工培养的方法。

开篇：正确认知管理与管理者

第一单元 计划与组织篇

一、组织必须回答的三个问题

计划来源于目标

1. 先有目标，后有计划

2. 目标与目标管理

1. 计划制定不周的结果和迹象

2. 制定计划的4大益处

3. 不愿制定计划的原因

4. 计划制定要考虑的7个因素

5. 计划管理的6个步骤

1) 确认目的

2) 把握真实的现况

3) 设定工作目标

4) 制订工作计划执行方案

5) 落实执行

6) 检讨与结案

案例：计划制定演练

二、组织

1. 决策层的组织工作

2. 中层管理者的组织工作

讨论：如何界定职责盲区

3. 执行管控

案例：问题出在哪里？

1) 高效团队执行力

2) 过程跟踪

3) 以身作则

4) 合理分配

5) 塑造长效执行文化

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