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海南 门店销售的步骤(一)
来源: | 作者: | 发布时间: 2020-08-12 | 1944 次浏览 | 分享到:

海南 门店销售步骤

1、整体介绍步骤

2、进行分解讲述

1)准备工作

除常规的卫生、样品陈列、仪容仪表外,还要强调细节准备及开店迎客前的心情准备。请学员罗列准备工作中的细节,如库存情况、笔、小票本、电池等。

2)开场迎客

强调微笑在在开场迎客中的作用

微笑展现了销售人员的态度、自信、提升品牌形象外,还可以进行客户试探。

3)探寻客户需求

需求=目前状况与理想状况的差距

探寻需求三步曲:问听总结

问:漏斗型发问,先问开放性问题,让客户多说,然后过渡到封闭型问题。

听:展示给学员看繁体字听的写法,以耳为王,十目一心,提示学员在听的过程中还要时刻留意客户的反应。

总结:将客户的话进行总结成需求,并引导客户将注意力放到推荐产品的卖点上。


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