海南 门店现场服务管理

服务，赢得销售机会

1、“先服务,后销售”－优质服务是高业绩的基础

2、“服务促销售”－门厅服务过程中导入销售的关键环节与技巧

3、门厅客户投诉处理与风险管控

4、”服务无止境”－门厅服务改善与服务微创新

门厅团队激励与管理

1、员工工作状态曲线分析

2、团队领导对员工的激励作用

3、情景演练：如何给员工正向激励？

4、员工培育与督导

5、团队分工与协作

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