建立团队精神时必须掌握的沟通语言：

最重要的八个字：我承认我犯过错误！

最重要的七个字：你干了一件好事！

最重要的六个字：你的看法如何？

最重要的五个字：咱们一起干！

最重要的四个字：不妨试试！

最重要的三个字：谢谢您！

最重要的两个字：我们……

最重要的一个字：您……

负责，自信的面对一切

负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。

一个对团队工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信的人，也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道，当你将责任推给他人时，实际上也是将自己的快乐和信心转移给了他人。

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