一、领导用人之道

人是企业发展的关键，所谓管理，主要就是管理人。在本讲中，主要讲解如何对下属进行管理，包括如何选人、如何育人，如何留人，如何用人。

人的重要性

销售人力资源管理：选、育、留、用

销售人员胜任素质模型

德与才哪个更重要？

通用人才矩阵

识别三类销售人员

销售人员结构化面试

企业如何招聘服务人员？

为何要培训员工？

培训理念

实战培训的难题

销售培训的四个循环

现场指导的三个要诀：说给他听、做给他看，做做看看

销售人员流失谁之过？

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