海南日常工作中的向上沟通技巧
一、工作请示的规矩
1.内容与准备
1)哪些情况需要请示
2)请示的常用方式
2.交流与判断
1)是否立项
2)是否支持
3)取得理解
案例:与上级的意见不一致怎么办?
二、工作汇报的技巧
1.汇报的含义与特征
2.汇报的时机
1)上级不喜欢任何意外或惊喜
2)临时交流的可能性
3)报忧要趁早
3.态度重于内容
4.主动获得支持
5.书面与口头汇报并用原则
6.推功揽过
案例:如何应对“外行”领导?
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