距佳元地产上一期礼仪培训课已过半个多月的时间，于本月3日-4日晚上在该公司培训室继续展开后续培训。在此期间，我们专业人员对该公司销售部的服务流程进行了两次回访跟踪培训。该公司全程培训由海南海大源管理咨询有限公司与海南海大源职业培训中心联合承办。

一个企业的企业文化是否深厚，最基础的就是看企业的晨会了。通过前两期的培训，佳元地产的学员们在每日晨会中有明显的进步，很好地体现了晨会“沟通、动员、提神”的作用，更进一步的体现了该企业文化与企业精神。学员们在晨会活泼、热烈的气氛中能很好的发现自身在工作中存在的问题并改正。该公司高层领导对此培训中晨会部分展现出来良好的精神面貌和团队风采给予了充分肯定。 

    接下来佳元地产第三、第四期的培训主题有以下四项具有连贯性的服务内容： 

一、服务精神

二、服务意识

三、服务含义

四、服务特性

孙岚老师通过此次培训总结：规范服务+超常服务=优质服务，并从课程中的五个方面来阐述什么是服务工作都的优质服务。

1、良好的礼仪、礼貌；

2、优良的服务态度；

3、丰富的服务知识；

4、娴熟的服务技能；

5、快捷的服务效率；

6、建立良好的顾客关系。

    海大源在此次为期半年的客户满意系统项目服务中，将为佳元房地产带来12场专题式培训与9次回访跟踪服务。欲在半年的礼仪指导与督促中，对该公司职员在工作中形成潜移默化的影响，把该企业迅速打造成为房地产专业服务的标杆领导者。在佳元房地产全体学员的练习与成长的同时，本期培训盛宴也伴随着学员们的掌声中渐渐进入了尾声。

                                                  海大源通讯员报道