海南 工作指导与教练式辅导

一、部属培育的方法

1、培育部属的要点

2、培育部属三方式

（1）系统式培育法

（2）机会式培育法

（3）自主式培育法

3、工作教导与教练式辅导

（1）工作教导四步骤

（2）教练式辅导四步法

讨论：分类培育的适用方法

二、教练式辅导

1、何为“教练式辅导”

（1）什么是教练式辅导

（2）教练式辅导的需求与模型

（3）教练式辅导的步骤

2、前期阶段

（1）案例背景介绍

（2）前期准备流程

填写观察表与辅导计划表

3、初步讨论

（1）初步讨论五步骤

（2）初步讨论三技巧

（3）核心观点

应用：初步讨论技能

4、持续沟通

（1）持续沟通三要素

（2）兼顾探寻与倡导的步骤

（3）正面/发展型反馈

（4）核心观点

工具：持续沟通的反馈原则

5、后续跟进

（1）后续跟进流程

（2）定期论要点

（3）辅导会谈评估

（4）建立档案

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