管理者是以组织发展赋予的明确责任和权力为前提的称呼。

在组织中，管理者必须发挥达到组织目标，提高自己和组织、个人和管理效率的积极作用，因此管理者不是随便的个人，而是具有综合能力的个人，要成为管理者，必须在提高自己能力上下功夫。

具有超强的学习力和执行力，不断提高团队管理能力，唯有如此，我们才能跟随时代步伐。

一、团队的含义

1.团队精神的内涵

2.大雁团队的启示

3.营造互信的合作氛围

4.团队士气

二、团队中情商管理

1.影响人际关系的因素

2.开设感情存款

3.人际关系六貌

4.利人利己的要领

三、训练团队精神

1.营造成长的环境

2.成为下属的教练

3.培养下属的PDCA循环

4.成长五层次

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