一、什么是有效的沟通

1.工作沟通技巧

2.团队沟通技巧

二、解决沟通冲突

1.认识冲突

2.冲突带来的积极影响和消极影响

3.防止消极冲突的三条军规

4.解决积极冲突的两大法宝

三、上下级的沟通技巧

四、跨部门沟通技巧

五、人际沟通风格及相处技巧

团队执行管理技能提升

一、构筑执行力文化

1.服从为第一天职

2.没有任何借口

3.做蕞优秀的员工

4.超越雇佣关系

二、执行的八字方针：认真第 一，聪明第二

三、打造团队执行力的四大原理

1.打造执行力---短板原理

2.打造执行力---火炉原理

3.打造执行力---蜂王原理

4.打造执行力---刺猬原理

5.打造执行力---渔蛇原理

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