讨论：上级需要什么样的下级？

一、 与上级配合的禁忌与误区

1. 民意代表

2. 一方诸侯

3. 个人意见

4. 本位主义

二、 上下级的相互期望

三、 上下级配合的境界

四、 辅佐上级的6项基本要求

五、 与上级有效沟通

1. 什么是沟通

1) 沟通的表现形式

2) 沟通中的障碍因素

2. 请示工作

1) 问题/要求清晰、准确

2) 坦诚

3) 重复上级指令

3. 接受工作

案例：有不同意见怎么办？

4. 执行与汇报工作

讨论：管理上级，发挥上级所长

六、 员工培养的正确

1. 为什么要培养员工？

2. 员工培养中常见心态

3. 哪些员工需要培养

七、 员工培养重点

1. 角色认知

2. 心态转变

3. 专业知识与技能

4. 职业素养

八、 员工培养指导的4C原则

1. 清楚

2. 明确

3. 完整

4. 慎重思考

九、 不同培训员工的培养方法

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