管理者掌握管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足员工需要，调动人的积极性，提高管理效能。使管理者懂得以人为中心的人本管理思想；懂得人力资源的重要性及人力资源管理与开发的重要意义，懂得人是企业的主体，从而有效地发挥员工的积极性。

第一部分：人格心理—知己知彼

1、依恋风格与管理需求

弗洛伊德的心理性欲发展阶段

埃里克森的人格发展八阶段

安全型

焦虑型

冷漠型

DISC

思考：员工招聘与家庭背景之间的关系

2、常见防御机制

逃避型

自骗型

攻击型

代替型

建设型

3、人格异常

健康的心理

异常的心理

人格障碍

第二部分：积极心理—转换思维

1、积极思维

内控人格

成长型思维

自我效能

高自尊

意志力

管理实践：身边优秀的人有哪些特质？

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