海南 职业经理人的形象与礼仪

一、个人印象管理

1、职业形象和职业生涯的关系

2、个人印象管理策略

3、首因效应、光环效应和扫帚星效应

4、给人良好的第一印象的四宜四忌

二、保持专业形象与仪态

1、专业仪态

2、标准站姿、坐姿、蹲姿

3、标准上车、下车姿势

三、职业经理人礼仪规范

介绍的礼节

握手的礼节

交换名片的礼仪

会客室入座的礼仪

坐车的礼仪

商务交往的四忌

电话沟通的礼仪

拜访客户的礼仪

就餐的礼仪：中餐、西餐

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