海南 销售技巧和话术

1、了解门店销售的基本理念；

2、掌握门店销售的八步标准流程；

3、掌握优质客户服务的理念与技巧；

4、掌握门店销售的礼仪规范。

一、金牌导购所应具备的素质要求

金牌导购的特质

二、展示“金牌导购特质PPT”，并强调以下几点：

1、诚信

2、自信（对产品、对自己）

3、敢于接受挑战（挑战更高的销售业绩）

4、从顾客的角度思考问题（分析客户需求，分析客户购物心理，做到销售活动有的放矢）

三、金牌导购素质模型

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