2011年5月21、22日，中国太平洋财产保险股份有限公司海南分公司第二阶段企业内部培训如期进行。此阶段培训对象为科级干部与基层员工，全部培训课程由海南海大源管理咨询有限公司与海南海大源职业培训中心联合承办。 

     21日下午来自海南大学旅游学院企业管理专业讲师吴金锋为该公司近80名员工进行了“职场有效沟通与表达”的专题培训。吴金锋老师根据该企业的特点，应用丰富的实战经验结合企业实际情况，并结合大量成功案例进行教学，与学员进行了有效的课堂互动，达到了培训的预期效果。该培训专题共包含以下几个方面的内容：

一、沟通内涵与目的

二、沟通从心开始

三、高情商沟通

四、如何与不同性格的人沟通

五、语言沟通

六、非语言沟通

七、沟通障碍与障碍克服

八、上行沟通策略

九、下行沟通策略

十、平行沟通策略

                                     （发表时间：2011-5-27 ）