3月2日、3日与4日晚,海南大学人力资源管理系主任郑远强老师应海南金海岸食品厂总经理的邀请,来到工厂的员工活动室,为员工进行“员工心态”、“沟通与沟通艺术”、“团队精神”的专题讲座。
3日晚,郑老师针对工厂中出现的各种沟通问题,首先从两幅漫画入手,以寓教于乐的形式,深入浅出的剖析了为什么要沟通、沟通不良的后果、沟通的实质、目的等一系列问题。郑老师风趣的语言不时赢得员工的阵阵掌声。
接下来,通过分析“阿维安卡52航班”的案例、以及“双向交流”的小游戏,告诉员工如何做到有效沟通。不仅如此,郑老师还采取分组讨论等形式,鼓励工厂的经理、员工大胆发言,将各自心中的想法提出,加深彼此之间的交流与协作,提高团队的凝聚力
最后,讲座在一个小队游戏后顺利结束。整个讲座从8:00持续到10:00,活动室中座无虚席,在场的员工无不为郑老师精辟的表达和独到的见解所折服,纷纷感示受益匪浅。
(发表时间:2008-3-4)